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走进中国高级商务俱乐部

1999-02-27 来源:生活时报 文/阿芳 我有话说

这里不仅是一个严肃的商务酬酢的高级会所,亦是一个轻松舒适的家庭康乐消闲的理想去处。除了国际上知名的财团、社团的高级职员,只有万分之一的北京人有幸经常光顾,这是个神秘的地方。

金碧相辉大家气派

沿着北京动物园侧门的一条小径,一直往北走上数百米,郁郁葱葱之中,一座古色古香的建筑屹立在眼前,你会惊叹它在气宇轩昂中的异国情趣,这就是驰名京城的北京皇家国际俱乐部。

北京皇家国际俱乐部坐落于原大清王朝慈禧太后的度假行宫——畅观楼,这座楼宇坐北朝南,碧水环拥,四周绿柳成荫,气势雄壮、融古纳今,让现代人悉心体味王室贵族的生活情趣。据北京皇家国际俱乐部会务推广部的工作人员向笔者介绍,畅观楼作为京城仅存的一座欧式皇家行宫,建于1908年,遥想当年慈禧皇太后登楼远望,亲赐楼名,恍若隔世,今日的畅观楼风采依旧,更成为古老宫廷建筑与现代商务理念的结晶——北京皇家国际俱乐部。穿过御花园,走进北京皇家国际俱乐部的正门,连见多识广的笔者也不得不惊叹这里的富丽堂皇,一层的皇家厅、皇朝厅、畅观厅,镶嵌着玻璃拱顶的殿堂下,可以感受到北京的春夏秋冬;在畅意阁,捧一杯美酒,身心舒畅。这里既有豪华舒适的会议环境,也有传奇色彩的慈禧套房。

自1993年北京皇家国际俱乐部接手畅观楼以后,进行了精心修护和改建,但慈禧当年的龙榻仍然保留着,很多人都希望在龙榻上坐坐并留影。马来西亚总理马哈蒂尔博士来此也要坐一坐,感受一下慈禧当年的威风。

北京皇家国际俱乐部是由北京万能娱乐有限公司所属并实施经营管理,北京万能娱乐有限公司是由蜚声国际的马来西亚上市公司——万能集团和中国航天工业总公司合资创办,到目前为止,修复改建畅观楼的总投资已经高达1700万美元。今天,许多有名望的公司和社团的总裁纷纷在这里入会,之后把公司会议、国际会议、商务论坛及研讨会、谈判及对话安排在这里举行。北京皇家国际俱乐部现有会员400名。

随后笔者光临了京城另外两家顶级俱乐部——长安俱乐部和京城俱乐部。毗邻天安门广场、王府井商业街的长安俱乐部,占地面积8000平方米。长安俱乐部成立于1993年,由亚洲联谊国际股份有限公司监督管理,亚洲联谊国际股份有限公司的总部设在香港,旗下拥有30多家尊贵豪华的私人会所,分布在亚洲、澳洲和英国等国家和地区的中心城市。

笔者在长安俱乐部的大堂,看到一座硕大的“金銮殿”,看上去跟故宫里的“金銮殿”没有两样,让人感到内含的东方古蕴。坐电梯到10层,看到两片标准的室内网球场和运动品专卖店;9层有可容纳100人的西式宴会厅和日式美食餐厅,还有一个可坐70人的会员酒吧;8层有可举办160人就餐的宴会厅和10间贵宾厅。长安俱乐部地下二层是泳池和冲浪按摩池,健康舞室、壁球场、男女桑那室、男女按摩室。地下三层是四道保龄球场、儿童活动中心和小型电影放映厅。设在8层和9层的私人宴会厅、会议室和酒廊,备有先进的视听器材,无论是商务研讨会、文化交流、社交活动,俱乐部资深的职员均以丰富的专业经验,一一为会员悉心安排。长安俱乐部现有会员700名。

再让我们去位于京城大厦50层的京城俱乐部看看,这是由美国会所管理集团管理,这家私人会所旗下的250余家“城市俱乐部”分布在全球各大繁华城市,且都是开在城市高层建筑的顶层,高楼大厦的顶层视野宽阔,气氛好,会员可以俯瞰充满活力的北京城,享受独一无二的情趣。在京城俱乐部,配有从世界各地收集来的家具、古董装饰,非常别致。京城俱乐部现有会员1000余名。

获得商务客人一致推崇

商务酬酢,社交联谊,知己畅饮及各式康乐活动,俱乐部均能照顾会员各方面的需求,获得商务客人一致推崇。

北京皇家国际俱乐部特设终身会员和1、3、5年期短期会员,虽然笔者无法打探到会费的价格,但从与会务推广部人员的交谈中,感到会费不菲;京城俱乐部缴纳8万元人民币可获得终身会员资格,另外,每个月还需缴纳100美元;长安俱乐部缴纳1.2万美元方可获得终身会员资格,此外,年费为1250美元。长安俱乐部也吸纳以公司名义注册的社团、企业团体会员,并可推荐一名或几名代表,及配偶享用长安俱乐部一切设施,团体会员每名代表年费为1250美元。

高档俱乐部的会籍可以转让。长安俱乐部所有会籍皆可依其类别转让给个人、公司或者社团。承接之新会员得先由会籍审查委员会同意,并缴付相等于该会员类别会费15%转让费,京城俱乐部的会员也会有转会的情况,因为很多的商务客人并不是固定地呆在一个国家和城市,他们会去另外一个国家投资或者做生意,京城俱乐部可以帮助其转到“城市俱乐部”网络的其它俱乐部去。

在京城,集社交、餐饮、体育、康乐为一体的高级私人俱乐部对接纳会员持谨慎态度,并不是有钱就可以入会。为确保俱乐部会籍优良质素,会籍申请需先由会籍审查委员会甄选,所有会籍申请人必须由会员推荐呈交一份填妥的入会申请表,经由会籍审查委员会审查再决定是否接纳。也许很多人要问,为什么所有会籍申请人必须由会员推荐呢?原来“邀请入会”是国际上高档次俱乐部的传统作法,亦是保障会员品质的措施。

各俱乐部的会员以男士为主,这主要是社会化的发展趋势,就成功人士而言,男人大大超过女人,无论是政界还是商界,所以俱乐部的会员中自然也是男多女少。

步入京城大厦大堂,右手不起眼处有一部电梯,每天都有礼仪人员守候,进到电梯里才发现,原来这是直达50层会员俱乐部的电梯,真可谓“一步登天”,电梯按钮的上方有一块铜牌,上书:京城俱乐部服饰规定,请勿穿牛仔裤、运动裤和运动鞋。

在京城俱乐部的会员月刊上,笔者看到总经理黄汉荣先生致会员的一封信,信中说:“在此,我很高兴地告诉大家,京城俱乐部康乐中心的客人费每周一至周五下调至50元/位,周末客人费仍保持为100元/位。为避免您的客人光临俱乐部时出现不必要的尴尬,我们希望再次强调俱乐部的内部规定,请提醒您的客人在餐厅用餐时关掉手机和BP机,周一至周五在50层用餐时要着正装,穿牛仔裤和运动鞋是不可以的,但周末可以着较为休闲的服装。”

其实,如果您有机会光顾京城另外一些高档俱乐部,会发现这些俱乐部对会员的服饰都是有要求的。京城俱乐部市场部总监吴素珍小姐解释说:“作为私人商务俱乐部,会员都是有一定社会地位的人,要求他们来活动时穿比较正式的服装,是对别人一种礼貌的表现。星期天来活动可以穿得休闲一点,这与国际上高档俱乐部的要求是一致的。”

据笔者观察,这些俱乐部的会员中,老外和国人平分秋色,各占50%,外籍会员多为大使馆高级官员、在京商社的首席代表,国人则为在外国商社工作的高级雇员,他们都有很高的学历,大部分人有在国外学习和工作的经历,有富足的薪水。如京城俱乐部的1000名会员分别来自30多个国家和地区,中国会员和外籍会员各占一半。会员基本上是国际大集团的总裁、驻华办事处的官员、外企的老板,也有少量的国企老总。

俱乐部可容纳的会员是有限的,不能无限制地发展,如果满员了,还有客人要求入会怎么办?这部分客人可以列在“等待名单”里面,一旦有会员转会,新的会员马上补充进来。据了解,在国外,由于一些高档俱乐部需求旺盛,有些客人要在“等待名单”里等待长达10年甚至40年的情况都有。

京城高档俱乐部在秉承传统私人会所的传统观念,以专业管理及殷切服务,为会员提供琳琅美食及完善的康体设施外,还悉心安排多元化的商业、社交联谊活动,为会员缔造商务良机,成为会员留恋忘返的理想去处。

别有洞天动静皆宜

经过一天忙碌充实的办公室生活后,俱乐部成为会员减压的最好去处,一应俱全的康乐设施,提高了会员的生活情趣。

笔者在采访中了解到,高档俱乐部每个月都有彩页会刊,内容丰富多彩,包括将举办的活动、会员介绍、俱乐部新闻,也刊登会员们在俱乐部活动的照片以及有关商业和文化的信息。北京皇家国际俱乐部的《京华》会刊,每年出四期,分别是春季刊、夏季刊、秋季刊和冬季刊,内有俱乐部董事长致词,会员写真、旅游专页、活动一览表等等;长安俱乐部的月刊每月会在月初寄到会员手中,内有美食家、女子俱乐部活动、新品促销、当月活动计划等版块,会员可有针对性地参加自己喜欢的活动;京城俱乐部的会刊《京城一瞥》,以32页彩页呈现在会员面前,各式信息罗列其间,会员一目了然。

京城俱乐部的会籍都是家庭会籍,会员的配偶、孩子都可以去娱乐,作为会员来说,家属能在俱乐部玩得高兴,会促进会员工作做得更好。会员有客人来,无论是娱乐还是就餐,价格比同档次的饭店、娱乐场所便宜不少,就这一点来说,给足了会员“面子”。

会员如果带客人到长安俱乐部用餐或者娱乐,会发现价格比同级酒店或者酒楼要低20%,所以许多会员愿意把自己的商务伙伴带到这里来消费。京城大厦的商务会籍授予会员享有京城俱乐部设于京城大厦50层所有设施的权利,包括中西餐厅、酒廊、各大小会议室、宴会厅及遍布世界各地的联网俱乐部的设施。

鉴于目前各界人士日益关注自身的健康,各家俱乐部特设了附属项目——健身中心,为男士、女士及其家庭提供健身设施。在京城俱乐部,自成一隅的健身中心小楼,充满轻松典雅的气氛,在游泳池旁、保龄球场外会友们怡情畅聚,打网球或者享受按摩。俱乐部训练有素的私人教练,可以提供一对一的悉心指导,另外,太极班、健美班、游泳班、壁球和台球训练及一些控制体重、保持心脏健康的专门训练项目让会员有眼花缭乱的感觉。

各家俱乐部都精心安排了饮食服务,为希望在专用环境中进餐的会员提供理想的用膳环境,无论是隆重安排的商务会议、或兴致所致的茶聚、轻轻松松的家庭聚餐,俱乐部都会提供一丝不苟的服务。在长安俱乐部,设在8层的中式大型宴会厅及12间私人中菜厅,供应多款中式佳肴美点,会员想品尝其它亚洲风味的菜式或者西式美食,可登上格调清雅的9层,那里的司厨搜罗各国的著名食谱,以飨食家。为了满足会员在商务会议中的私密性,各家俱乐部都设置了私人宴会厅,会员可根据自己不同的需求,选择相应的私人会议厅进行各种商务会晤,并在幽雅的环境下尽情享受美食佳肴。在京城俱乐部,笔者看到,专为商务或者政府官员而设的董事厅及内设壁炉的图书馆分别可容纳24人进餐。

各家俱乐部都为会员提供即时秘书、图文传真及翻译等服务,适合从2人到200人使用的不同规模的会议厅室并配备同声传译设备。

各俱乐部有自己固定的乐队和歌手,北京皇家国际俱乐部的歌手李幸,是以一首《民间歌谣》唱红的,在这家俱乐部做驻唱歌手以来,一直深受听众喜欢。尹健也是北京皇家俱乐部的驻唱歌手,以抒情、怀旧的英文歌曲见长。

应会员要求,各俱乐部经常组织丰富多彩的户外活动,如京城俱乐部最近组织了去灵山旅游的活动,报名者踊跃。长安俱乐部组织会员去了位于昌平小汤山的北京农垦绿色度假村,丰富的一天从参观鸵鸟场开始,接下来是钓鱼和午餐,下午喜欢爬山和钓鱼的会员一展身手。

同时,这些高档俱乐部无一例外地每个月都要举办几场宏观经济讲座,请金融界的专家讲课,北京皇家俱乐部会务推广部的工作人员向笔者介绍说:“私人俱乐部为会员提供的活动是他们在其它场合得不到的,作为商务人士来说,他们需要一种生意上的沟通,需要补充新鲜的信息,需要结识合作伙伴,这些,都能在俱乐部得到。”京城俱乐部经常组织早餐论坛,邀请著名客座贵宾及国际商务学府代表进行专题讲座,题目广泛,商务、经济、全球性热点论题、文化、艺术等无所不谈。

绝大部分会员都有在国外学习和工作的经验,有硕士和博士学位,然而他们还嫌不够,希望通过加入高档俱乐部,结识更多的生意上的伙伴。应该看到,俱乐部对他们的生意有如虎添翼的作用。

各俱乐部的会员部会通过财务部了解到会员的消费情况,如果某位会员一个季度也没有来消费,会员部会打电话或者发传真给这个会员,询问他的近况。据了解,许多会员经常在空中飞来飞去,因为生意忙,无暇光顾俱乐部。但俱乐部会经常与这些会员保持联络,让他们感到俱乐部像家一样温暖。同时,京城俱乐部下面有会员活动委员会、高尔夫委员会、葡萄酒委员会等会员组织,这些组织会经常把会员的意见和建议反映给俱乐部,使其更有针对性地为会员服务。

胜似闲庭信步

尽管目前,京城俱乐部林林总总,纷纷浮出水面,但对高档俱乐部的生存并不构成威胁,高档俱乐部有自己相对固定的会员结构,且需求上扬。在北京,只有万分之一的中国人能参加到这种高档俱乐部中去,能入会对会员来说是一种荣誉和身份的象征。

长安俱乐部的会员可以享有使用世界各地180余家商务、运动、高尔夫、乡村及休闲等各类俱乐部之权益,如持卡在中国广州麓湖高尔夫球俱乐部、深圳沙河高尔夫球俱乐部、上海昆山高尔夫球乡村俱乐部、大连金石滩高尔夫俱乐部消费,仅这一点,就是其它俱乐部所无法比拟的。

京城俱乐部市场部总监吴素珍小姐这样认为:“俱乐部主要是为商务客人提供洽谈和社交的机会,所以,俱乐部的生存与这个城市的经济发展有直接的关系,经济萧条时,俱乐部就显得多余,经济鼎盛时,俱乐部就成了商务客人消费所必须。美国的这家私人会所在打算在北京开办‘城市俱乐部’之前,做了大量的调研工作,如城市人口的研究、经济的发展状况,因为俱乐部是会员制的、终身制的,如果开业了维系不下去了会影响信誉,幸运的是应时代而生的这个俱乐部是如此红火,以后,‘城市俱乐部’的连锁店还会开到上海、广州去,就整个中国而言,我们不必担心其经济的发展,对这种高档俱乐部在这片国土上的生存,我们是有信心的。”

城市是人类活动的中心舞台,城市强大的经济活力、丰富的物质条件、较好的生活方式又进一步促进了城市的发展。城市俱乐部是城市发展的晴雨表,它的兴盛与经济有千丝万缕的联系。自90年代起步的高档商务俱乐部,逐渐被北京这座现代化的城市所接纳。

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